功能介绍：
在联系管理界面，您可以新增联系计划或联系记录，也可以进行查询、查看、导出、修改或删除等操作，还可以执行联系计划。
操作流程：
点击
，出现如下图
图1
1、 联系记录：如图1所示，当前页面就是联系记录查询页面，这里可以查看到所有联系记录信息，可以根据相关字段条件进行筛选查询，可以调整显示列，可以以EXCEL格式导出查询信息；对现在的联系记录信息，可以进行（浏览、修改、删除）操作，如果有“下次联系”时间信息的，则在
中有相对应联系计划信息。
新增联系记录：如图1所示，点击
，这时出现如下图
图2
如图2所示，当页面是联系记录信息录入页面，
标识为必填项，根据需要编辑相关信息：
1） 联系类型：直接选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”中设置；
2） 联系方式：直接选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”中设置；
3） 客户名称：点击
进行选择，客户信息来源于“客户管理”—“我的客户”；
4） 客户联系人：直接选择，直接读取相应的客户联系人信息；
5） 联系时间：默认为当前时间，可以重新选择；
6） 联系人：默认为当前操作者，可以选择其他用户，只能单选；
7） 联系结果：根据需要选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”中设置；
8） 联系纪要：直接录入；
9） 下次联系：根据需要设置下次联系时间
10） 满意度：根据需要选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“其他”中设置；
编辑完成信息后，最后点击
完成系记录新增操作，在图1中可以查看到新增联系记录信息，同时如果有设置“下次联系”时间系统会生成相应联系计划。
2、 联系计划：如图1所示，点击
，这时出现如下图
图3
如图3所示，这里可以查看到所有联系计划信息，可以根据相关字段条件进行查询，可能调整显示列；对现在的联系记录信息，可以进行（浏览、修改、删除）操作；点击相应联系计划信息中的
即可进行添加相应联系记录。
新增联系计划：如图3所示，点击
，这时出如下图
图4
如图4所示，当前页面是联系计划录入的页面，
标识为必填项，根据需要编辑相关信息：
1） 联系类型：直接选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”中设置；
2） 客户名称：点击
进行选择，客户信息来源于“客户管理”—“我的客户”；
3） 联系人：直接选择，直接读取相应的客户联系人信息；
4） 联系主题：直接录入；
5） 跟进人：默认为当前操作者，可以选择其他用户，只能单选；
6） 计划时间：直接选择；
7） 联系途径：直接选择，选择项的值在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”中设置
编辑完成信息后，最后点击
完成联系计划新增操作，在图3中可以查看到新增联系计划信息。
3、 联系分析：如图1所示，点击
，这时出现如下图
图5
如图5所示，这里可以查看到所有客户的联系分析信息，可以根据相关字段条件进行查询，点击相应客户信息中的
可以查看到最后一次联系记录信息。