功能介绍:
在新建调查界面,您可以新增一条调查计划,对客户进行调查。
操作流程:
点击

,出现如下图
图1
如图1所示,当前页面是调查计划录入界面,可以选择多个调查人,可以将多个客户的调查放到一个调查计划中,根所需要进行编辑相关信息:
1) 调查类型:直接选择;计划类型在“客户设置”—“数据设置”—“其他”—“调查类别”中设置。
2) 调查主题:直接录入;
3) 调查时间:直接选时间,默认为当前日期;
4) 调查方式:点击

直接选择,调查方式信息在“客户设置”—“数据设置”—“联系信息”—“联系途径”中设置;
5) 调查人:系统默认为当前操作者,可以选择其他操作者(可以多选);
6) 客户信息:点击

可以选择多个客户信息,这时出现如下图
图2
如图2所示,选择相关字段条件,然后点击

可以查看到相关客户信息,这时出现下图
图3
如图3所示,勾选相关客户信息(可以多选),然后点击

完成客户选择操作(可以附带选相关产品),这时出现如下图
图4
如图4所示,相关信息编辑完成后,点击

则在

中生成一个状态为“未开始”的调查计划(还可以修改调查计划内容);点击

则在则在

中生成一个状态为“进行中”的调查计划(调查计划内容不能更改)。
注:当调查人是多个人的时候,所有调查人将会进行平分调查客户信息,不能平分的客户归第一个调查人。将鼠标移至

中即可看到相关提示信息。